KHI RA SÂN BAY LÀM THỦ TỤC. QUÝ KHÁCH VUI LÒNG MANG THEO:
1. Hộ chiếu gốc (thời hạn còn tối thiểu 6 tháng).
2. Giấy khai sinh bản sao có công chứng đối với trẻ em dưới 14 tuổi.
3. Visa vào Việt Nam đối với khách Việt Kiều.
4. Khách dưới 16 tuổi không đi cùng ba mẹ, vui lòng đem theo Giấy ủy quyền/Cam kết bằng
tiếng Việt có xác nhận của chính quyền địa phương.
5. Tại quầy check in, quý khách vui lòng xuất trình HỘ CHIẾU GỐC để Hướng dẫn viên
làm thủ tục check-in lên máy bay.
THỜI GIAN VÀ KHÍ HẬU:
– Giờ của Singapore đi trước Việt Nam 1 Giờ. Ví dụ: Tại VN là 6:00 thì Singapore là 7:00
THÔNG TIN CẦN THIẾT DU LỊCH
– Nhiệt độ trung bình tại Singapore từ 23 – 330C. Khí hậu giống Việt Nam, hiện nay bên
Singapore có mưa, Quý khách nên mang theo dù xếp gọn nhẹ hoặc áo mưa.
TRANG PHỤC & VẬT DỤNG CÁ NHÂN:
– Mang đủ quần áo mặc trong suốt hành trình để thay đổi. Tránh sử dụng dịch vụ của khách sạn
vì giá rất đắt. Quý khách nên sử dụng giày thể thao để tránh đau chân do phải đi bộ nhiều vào
các điểm tham quan rất rộng lớn. Phụ nữ không nên mang giày cao gót.
– Quý khách nên mang theo các loại thuốc thường dùng quen với thể chất của mình, hoặc các
loại thuốc điều trị riêng (trường hợp khách đang điều trị bệnh).
– Hệ thống cắm điện tại địa phương thường sử dụng Ổ 3 CHẤU (3 CHẤU VUÔNG LOẠI
LỚN), Quý khách cần trang bị bộ biến đổi thành 3 chấu để tiện sạc pin cho các thiết bị điện tử
mang theo.
CHÚ Ý: CÁC KHÁCH SẠN, KHÔNG CÓ CUNG CẤP KEM VÀ BÀN CHẢI
ĐÁNH RĂNG KHÁCH NÊN MANG THEO.
KHÁCH SẠN:
– Hầu hết các khách sạn tại khu vực Châu Á sẽ không cung cấp các đồ dùng cá nhân như: lược,
bàn chải, kem đánh răng, dép đi trong phòng,…. Quý khách vui lòng trang bị cho mình các đồ
dùng cá nhân trước tại nhà
– Các thức ăn và nước uống trong Mini bar giá khá đắt và sẽ tính phí nếu quý khách sử dụng.
– Một số khách sạn có đặt trà và cà phê trên bàn để mời khách (sử dụng miễn phí).
– Trong khách sạn, thông thường sẽ có chương trình PAY TIVI, Quý khách không có nhu cầu
xem, KHÔNG nhấn nút PAY TIVI – Một lần nhấn vào sẽ phải trả 15USD/phim
– Quý khách phải trả tiền khi sử dụng bất cứ dịch vụ nào của Khách sạn. Vui lòng thanh toán trực
tiếp tại quầy tiếp tân của khách sạn khi trả phòng.
– Tiền bạc, trang sức quý giá Quý khách tuyệt đối không để trong phòng, Khách sạn không chịu
trách nhiệm về các sự mất mát trong phòng Quý khách.
HÀNH LÝ:
– Quý khách được mang hành lý 10kg xách tay khi làm thủ tục hàng không. Nếu vượt quá
trọng lượng quy định phải đóng lệ phí theo quy định của hàng không.
– Quý khách được mang tối đa 23kg hành lý ký gửi và sẽ làm thủ tục ký gửi theo hướng dẫn của
Trưởng đoàn. Tuyệt đối không bỏ tiền, camera, vật quý vào hành lý ký gửi.
– Hành lý xách tay phải gọn nhẹ để vừa vào trong khoang hành lý của máy bay (không để các
vật dụng sắc nhọn, kềm dao, kéo, nước uống, mỹ phẩm trên 100 ml trong hành lý xách tay).
TIỀN TỆ:
• Singapore: 1 USD khoảng 1.2 Dollar Singapore (SGD). 1 SGD khoảng 18.000 VNĐ (tỉ giá có
thể thay đổi theo thời điểm)
– Nên đổi tiền trước tại Việt Nam để sử dụng. Tiền có thể đổi tại quầy ngoại tệ tại Trung tâm Sài
Gòn, Sân Bay, khách sạn, quầy đổi ngoại tệ trong Ngân hàng hay có thể nhờ HDV đổi giúp.
– Quý khách không được mang quá 5.000 USD/người, kim cương từ 02 ly, 01 lượng vàng, tiền
Việt Nam không quá 15.000.000 VNĐ. Không nên mang theo tiền Việt nhiều vì tiền Việt không
sử dụng tại nước ngoài. Nên đem theo máy tính nhỏ để tiện việc tính toán khi mua sắm.
ẨM THỰC:
– Ăn sáng tự chọn tại khách sạn. Trưa và tối tại các nhà hàng Hoa. Đề phòng thức ăn không hợp
khẩu vị.
NGÔN NGỮ:
– Người Sing dùng tiếng Anh là quốc ngữ, tuy nhiên Tiếng Hoa cũng được sử dụng nhiều tại các
điểm tham quan chính trong chương trình.
MUA SẮM:
– Tại siêu thị lớn, giá cả được niêm yết rõ ràng, tại những nơi này không phải trả giá tuy nhiên
khi mua hàng Quý khách nên giữ lại phiếu tính tiền sẽ dùng khi cần thiết.
– Khi mua hàng điện tử xin Quý khách chú ý hiệu điện thế và phích cắm xem có thích hợp với
lưới điện Việt Nam. Ngoài ra khi mua nên yêu cầu giấy bảo hành hàng hoá quốc tế.
– Tất cả hàng điện tử mang về VN phải khai báo hải quan và đánh thuế (Mức thuế tùy thuộc giá
trị món hàng theo biểu thuế hải quan)
– Khi gặp phiền phức với người địa phương không nên tự giải quyết một mình, nên liên lạc ngay
với trưởng đoàn hoặc HDV địa phương, khách sạn mà mình đang ở hoặc đồn cảnh sát gần nhất
để được giúp đỡ.
– Khi ngồi xe, để đảm bảo an toàn & tiện cho HDV tác nghiệp, xin Quý khách vui lòng không
ngồi băng ghế ở hàng đầu tiên mà ngồi từ hàng ghế thứ 2 trở đi.
– Do các điểm tham quan thường rất rộng và đông người, vì thế không nên đi tản mác, luôn đi
theo Hướng dẫn viên, trường hợp bị lạc nên đứng yên tại chổ để HDV quay lại tìm.
– Ngoài chương trình tham quan chính thức, Quý khách có thể tham gia các chương trình khác
do Cty du lịch địa phương tổ chức bằng chi phí tự túc
AN NINH:
– Nên lưu ý về an toàn giao thông. Không nghe theo lời chào mời của người lạ mặt vì có thể sẽ
gặp nguy hiểm hoặc bị lừa gạt.
– Qúi vị nên tự giữ gìn giấy tờ, tiền bạc và tư trang, mang theo người hoặc gửi trong Safe Box
của khách sạn tại quầy Tiếp tân, không nên để trong phòng khách sạn. Cần cẩn thận ví, giỏ
xách khi đi mua sắm và nơi đông người nhất là các khu chợ đêm..
– Nên chắc chắn cửa phòng đã được đóng mỗi khi ra vào.
– Khi chuyển khách sạn nhớ mang theo tất cả hành lý tư trang… tránh bỏ sót.
– Luôn lưu ý nếu xả rác, hút thuốc lá…tại những nơi không đúng qui định sẽ bị
phạt tiền trên 500usd
ĐIỆN THOẠI:
– Tránh gọi điện thoại tại khách sạn vì chi phí khá cao. Nên sử dụng sim card (nhờ HDV địa
phương) mua hộ. Khi có nhu cầu trưởng đoàn sẽ hướng dẫn Quý khách gọi điện thoại thanh
toán bằng tiền xu tại các trụ điện thoại công cộng.
– Cách gọi về Việt Nam:
✓ Điện thoại bàn: Mã quốc tế (+/00 ) + Mã quốc gia (84) + Mã vùng (8) + Số ĐT bàn
Ví dụ : +84 8 3836 8899
✓ Điện thoại di động: Mã quốc tế (+00 )+ Mã quốc gia (84) + Mã vùng (8) + số ĐTDĐ (bỏ
số 0 đầu)
Ví dụ : +84 912 345 678
NHỮNG LƯU Ý KHÁC:
– Quý khách nên mang theo các loại thuốc thông dụng như: cảm, say tàu xe, nhức đầu… Đối với
người có những bệnh như cao huyết áp, tim mạch, đái tháo đường, … phải mang theo thuốc
đặc trị riêng.
– Khách luôn giữ name card (danh thiếp) của khách sạn nơi mình lưu trú, để tránh lạc đường.
Nhớ mang cả card tiếng Anh và tiếng Hoa, vì đa số tài xế Taxi không rành tiếng Anh.
– Quý khách nhất thiết phải tập trung đúng giờ và đúng địa điểm (theo HDV và Trưởng đoàn)
– Khi băng qua đường phải xem chừng xe cộ, đi đúng vạch dành cho người đi bộ. Luôn tôn trọng
Luật giao thông nước sở tại để tránh chuyện đáng tiếc xảy ra.
– Khách Việt Kiều vui lòng mang theo tờ khai Xuất Nhập Cảnh (Inmigration Card) khi đi du lịch.
Lưu ý đem theo 02 tấm hình 4 x 6 để làm Visa tái nhập (nếu có)
– Hành vi nói đùa đánh bom, cướp trên máy bay hay có vũ khí mang theo người được xem là
phạm pháp với tất cả các nước trên Thế giới. Tuyệt đối phải tuân theo. Nếu không, sẽ bi phạt
tù và phạt tiền rất nặng tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự việc.
– Hình phạt tử hình với kẻ mua bán, tàng trữ, vận chuyển các chất ma túy, gây nghiện.
– Chú ý: Theo hải quan Singapore, Tuyệt đối không nên mang theo thuốc lá, kẹo
cao su, rượu
QUY TẮC ỨNG XỬ CHO DU KHÁCH KHI ĐI DU LỊCH
1. Tuân thủ các quy định, nội dung hoạt động, biển báo, hướng dẫn của người quản lí tại điểm
đến hoặc khi sử dụng dịch vụ giao thông công cộng; quan sát, tuân thủ biển chỉ dẫn tại nhà ga,
bến cảng, khu du lịch, điểm du lịch.
2. Xếp hàng theo thứ tự khi sử dụng các dịch vụ hoặc tham gia các hoạt động tại nơi công cộng;
ưu tiên giúp đỡ người lớn tuổi, người tàn tật, trẻ em, phụ nữ.
3. Tuân thủ giờ giấc, tôn trọng các thành viên trong đoàn khi đi du lịch tập thể.
4. Sử dụng trang phục lịch sự, phù hợp khi đi du lịch.
5. Tôn trọng văn hoá, tôn giáo, tín ngưỡng, phong tục, trập quán của cộng đồng địa phương tại
điểm đến.
6. Chuẩn bị hành lý gọn gàng, đóng gói cẩn thận, đúng trọng lượng và kích thước theo quy định.
7. Ứng xử văn minh, thân thiện, giữ trật tự nơi công cộng, vui chơi lành mạnh.
8. Lấy thức ăn, đồ uống vừa đủ dùng khi đi ăn ở nhà hàng, khách sạn; kiểm soát việc sử dụng
rượu, bia, đồ uống có cồn khi đi du lịch.
9. Có ý thức bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng, giữ gìn, bảo vệ công trình văn hoá, kiến
trúc, cảnh quan khi đi du lịch.
10. Ủng hộ các tổ chức, cá nhân hoạt động du lịch có trách nhiệm, thân thiện với môi trường, xã
hội tại điểm đến.
11. Không chen lấn, xô đẩy gây ồn ào mất trật tự và có hành vi bạo lực khi đi du lịch.
12. Không vứt rác, khạc nhổ, đi vệ sinh không đúng nơi quy định và hút thuốc lá ở những nơi
không được phép.
13. Không khắc, vẽ lên tường, tượng, bia đá, cây xanh, công trình kiến trúc, hái hoa, bẻ cành, dẫn
đạp lên bãi cỏ, trêu chọc vật nuôi tại các khu, điểm du lịch và nơi công cộng.
14. Không sử dụng sản phẩm từ các loài động, thực vật hoang dã, các loài cần được bảo vệ.
Kính chúc quý khách một chuyến đi vui vẻ!